SECTEUR DU COMMERCE

Sont concernés tous les intervenants du secteur de la sphère du Commerce et de la Distribution.

(Commerçant en automobile, Commerçant en textile, Commerçant pour un magasin de chaussure, Commerçant en appareils électroménager, Commerçant en denrées alimentaires, boissons, tabac, commerçant dans la petite et grande distribution, libraire, parfumeur, boulanger, boucher, vente à distance (e-commerce)

Les cyber risques dans le milieu du commerce et de la distribution

Les entreprises peinent encore à prendre la pleine mesure du risque, À l'heure actuelle, n'importe quel site web ou service en ligne est susceptible d'être victime d'une cyberattaque.  

Assurer la pérennité et la continuité des biens

Selon la CNIL, il est du devoir de chaque entreprise d’assurer la sécurité des données de vos clients en toute circonstance et donc :

 

  • Assurer la pérennité et la continuité de la distribution des biens 

  • Assurer la protection des données personnelles  

  • Assurer la protection des données clients 

  • Assurer la protection contre les abus de privilèges 

  • Sécuriser les achats en ligne et les données bancaires des clients 

  • Protéger les infrastructures 

  • Préserver la e-réputation et l’image de marque 

  • Protéger les secrets industriels 

  • Interagir en toute sécurité 

 

Autant d’ambitions que de risques face au piratage !

Des attaques réussies chez les commerçants et distributeurs

Volusion (plateforme en ligne dédiée aux e-commerçants) s’est faite attaquer par des pirates informatiques qui ont pu accéder à l’infrastructure Google Cloud de l’entreprise. 6 500 sites ont été identifiés comme ayant été piratés. Les hackers ont eu accès aux cartes bancaires de milliers de clients.

La violation de la sécurité des données peut avoir un fort impact sur l'activité

  • Non-respect du RGPD : Sanctions juridiques & financières 

  • Non-respect de la confidentialité, donc relation de confiance ébranlée avec vos clients 

  • Impact financier : Frais de reconstitution de données, voir pertes de données définitives si pas d’archivage électronique efficace, frais supplémentaires d’exploitation (personnel, utilisation d’équipement extérieur...), honoraires d’experts pour identifier l’origine et les circonstances d’un sinistre, frais de recours, cout de la reconstruction informatique, éventuelles rançons (Bitcoins>€),  

  • Perte d’activité, ralentissement de la production voir arrêt de la production, retard sur les livraisons, donc perte immédiate de chiffre d’affaires 

  • Atteinte à l’image et à la notoriété de votre établissement 

  • Pertes d’informations personnelles 

  • Indisponibilité du site Web 

Pour ne pas devenir le maillon faible de vos clients, l’intervenant de la sphère du commerce ou de la distribution se doit de connaître leurs risques et leurs adversaires, et cela afin de pouvoir mettre en place les outils de sécurité appropriés : CyberDetection 

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