SECTEUR TÉLECOMMUNICATION & INFORMATION

Sont concernés tous les intervenants du secteur de la Télécommunication et de l’Informatique.

Designer graphiste, Production de films cinématographiques, de vidéo et de programmes de télévision ; enregistrement sonore et édition musicale, Programmation et Diffusion, Opérateur téléphonique, Télécommunications, Programmation, conseil et autres activités informatiques, Applications mobiles, services d’informations 

Les cyber risques dans le secteur de la télecommunication et information

  • Offrent des services de communication critiques aux entreprises.  

  • Figurent parmi les moins réactifs dans leur gestion des cyber-menaces.* 

  • 43% des opérateurs télécom ont été victimes de logiciels malveillants exploitant le DNS.

  • 81% de ces organisations ont mis au moins trois jours à appliquer le correctif de sécurité après avoir été alertées de la vulnérabilité.* 

  • 37 % des utilisateurs de téléphone mobile ont été victimes d’attaques en 2018.** 

 

Subir une cyberattaque est peut-être la pire chose qui puisse arriver à ce jour aux opérateurs de télécommunications, dont les discours marketing vantent justement des transmissions de données en toute sécurité. Il en va de même pour les entreprises informatiques. 

 

*Selon Le rapport d’enquête DNS Threat Report 2018 publié par EfficientIP  

**Selon une étude du cabinet spécialisé Kaspersky 

Assurer la pérennité et la continuité de l’activité

Selon la CNIL, il est du devoir de chaque entreprise d’assurer la sécurité des données de vos clients en toute circonstance et donc :

  • Assurer la pérennité et la continuité de l’activité 

  • Assurer la protection des données  

  • Assurer la protection des données personnelles 

  • Assurer la protection & la confidentialité des données clients 

  • Assurer la protection contre les abus de privilèges 

  • Assurer la protection des infrastructures critiques 

  • Sécuriser les achats en ligne et les données bancaires des clients 

  • Assurer la protection des infrastructures 

  • Préserver l’image de marque et la e-reputation 

  • Interagir en toute sécurité 
     

Autant d’ambitions que de risques face au piratage !

Des attaques réussies chez des opérateurs télécom, et d’autres entreprises du secteur

Le groupe télécom Orange a été la cible « d’intrusion informatique » à partir de la page « Mon compte » de l’espace client du site Orange.fr. Au total, c’est 800 000 données personnelles qui ont été piratées dont pour grande partie des noms, prénoms, adresses, ainsi que des numéros de téléphone.  

La violation de la sécurité des données peut avoir un fort impact sur l’activité

  • Non-respect du RGPD : Sanctions juridiques & financières 

  • Non-respect de la confidentialité, donc relation de confiance ébranlée avec vos clients 

  • Impact financier : Frais de reconstitution de données, voir pertes de données définitives si pas d’archivage électronique efficace, frais supplémentaires d’exploitation (personnel, utilisation d’équipement extérieur...), honoraires d’experts pour identifier l’origine et les circonstances d’un sinistre, frais de recours, cout de la reconstruction informatique, éventuelles rançons (Bitcoins>€) 

  • Perte d’activité, ralentissement de la production voir arrêt de la production, retard sur les livraisons, donc perte immédiate de chiffre d’affaires 

  • Atteinte à l’image et à la notoriété de l’établissement 

  • Relation de confiance ébranlée avec les clients 

  • Pertes d’informations personnelles 

  • Indisponibilité du site Web 

Pour ne pas devenir le maillon faible de vos clients, l’intervenant de la sphère des télécommunication ou de l’informatique se doit de connaître leurs risques et leurs adversaires, et cela afin de pouvoir mettre en place les outils de sécurité appropriés : CyberDetection

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